スターバックス、新規顧客獲得のためにWeb3リワードプログラムを検討
2022-08-04 16:30:00
世界的なコーヒーショップ・フランチャイズのスターバックスは、顧客の獲得と維持のために、Web3の新しいポイントプログラムの立ち上げを検討している。同社のハワード・シュルツ暫定CEOが明らかにした。
シュルツ氏は、火曜日に行われた同社の第3四半期決算説明会で、スターバックスが同社のロイヤリティ・プログラムを発展させた新しいWeb3「デジタル・イニシアチブ」を間もなく発表することを明らかにしました。
「このデジタルのWeb3に対応した新たな取り組みにより、『使って貯める（spend-to-earn）』という強力なスターバックス・リワード・エンゲージメントモデルをベースにしつつ、顧客を感情的に惹きつける新たな手法を導入することができる」
シュルツ氏はその具体的な内容を明かさなかったが、説明会中に「スターバックスリワードのデジタルエコシステムとスターバックスブランドのデジタルグッズを、報酬とコミュニティ構築の両方の要素として統合する」ことを検討していると言及した。9月13日に開催されるスターバックスのインベスター・デイで、その全貌が明らかにされる予定だ。
「これにより、全く新しいデジタル・ネットワーク効果が生まれ、当社の中核店における新規顧客の獲得と既存顧客の増収が期待できる」と述べた。
同社の四半期業績は、前四半期比9％増の82億ドルとなり、アナリストの予想を上回ったと
長文の場合は切り捨ててております。元ソースよりご確認ください。
元ソース
続き・詳細はこちら↓
スターバックス、新規顧客獲得のためにWeb3リワードプログラムを検討
